Departamento de Tránsito
El Departamento de Tránsito de Santander facilita la gestión ciudadana con áreas clave: Atención al Usuario (PQRS) para radicar peticiones y reclamos, Comparendos/Contravenciones para impugnar multas o reportar errores, y Jurídica para recursos legales y revisión de sanciones, garantizando transparencia, movilidad segura y confianza en sus trámites.
Atención al Usuario (PQRS)
El área de Atención al Usuario (PQRS) del Departamento de Tránsito de Santander recibe y gestiona peticiones, quejas, reclamos y sugerencias, garantizando soluciones oportunas, transparencia institucional y confianza en cada trámite ciudadano.
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Área de Comparendos
El Área de Comparendos y Contravenciones en Santander brinda atención especializada para impugnar multas, corregir errores y asistir en audiencias, asegurando procesos justos, eficientes y respaldados por la normatividad de tránsito vigente.
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Área Jurídica
El Área Jurídica del Departamento de Tránsito de Santander gestiona recursos legales, revisa sanciones y orienta procesos complejos, garantizando el respeto al debido proceso y la defensa efectiva de los derechos ciudadanos.
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